Se você detectar um vazamento de gás, siga os seguintes procedimentos de segurança:

1. Mantenha a calma.
2. Não acione instrumentos que possam causar faíscas.
3. Evite acender fósforos ou isqueiros.
4. Abra portas e janelas para ventilar o ambiente.
5. Coloque o botijão em um local ventilado.
6. Para vazamentos no O-ring (borrachinha), utilize luvas para mover o botijão para um local fresco.

Entre em contato com a revenda onde adquiriu o produto para solicitar assistência. Se não tiver o telefone deles, ligue para nossa Central de Atendimento ou WhatsApp Oficial no número 0800 702 1200 em caso de emergência.

Se houver um vazamento intenso ou um forte cheiro de gás, afaste-se do local e chame imediatamente o Corpo de Bombeiros. Se você perceber uma névoa branca, não se aproxime: isso pode indicar a presença de gás em estado líquido.

Você pode fazer seu pedido ligando para nossa Central de Atendimento ou WhatsApp no número 0800 702 1200. Também é possível realizar o pedido em nosso site nacionalgas.com.br em “Peça Seu Gás”. A Central de Atendimento entrará em contato para confirmar o pedido.

Para registrar uma reclamação, entre em contato com nossa Central de Atendimento ou WhatsApp Oficial pelo número 0800 702 1200. Você também pode enviar um e-mail para atendimento@nacionalgas.com.br.

As formas de pagamento variam de acordo com a revenda. Para obter informações sobre as opções de pagamento disponíveis em sua área, entre em contato com nossa Central de Atendimento ou WhatsApp Oficial no número 0800 702 1200.

Pelo site ou na nossa central de atendimento.

https://nacionalgas.com.br

Verifique lacre, selo, marca e conservação.

Sim, quando houver condições seguras.

Local ventilado e protegido.

Não. Sempre na posição vertical, (em pé).

Somente certificada.

Conforme validade do fabricante.

Informe o número do protocolo na nossa central de atendimento através dos contatos oficiais.

Utilize nossos canais para:

• Segunda via de fatura

• Cadastro

• Troca de titularidade

• Religação e interrupção de abastecimento

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Entre em contato conosco pelos seguintes meios (Exclusivo para medição individualizada):

WhatsApp: 071 4004 2845

Telefone/Voz: 4004 2845

Portal: www.minhacontanacionalgas.com.br

Para questões de:

• Segunda via de fatura;

• Negociação de dívida;

• Revisão da fatura;

• Cadastro;

• Troca de titularidade;

• Religação e interrupção de abastecimento;

• Agendamento de serviço.

Central de Atendimento ou WhatsApp Oficial no número 0800 702 1200.